Ospiro este o platformă de customer insights pentru restaurante, florarii specializate, clinici și business-uri de servicii care vor să centralizeze preferințe, istoric, observații, segmente și oportunități de acțiune într-un singur loc.
În dezvoltare, împreună cu antreprenori români care au nevoie de mai mult decât un CRM generic.
Ospătarul știe ce preferă clientul, dar informația rămâne în memorie. POS-ul știe ce s-a vândut, dar nu explică relația. Floraria online are comenzi, dar nu vede vizitele din locație. Managerul are nevoie de rapoarte, dar nu are întotdeauna context.
Ospiro aduce aceste semnale împreună: cine este clientul, ce a cumpărat, ce preferă, ce a întrebat, când revine și ce merită recomandat.
Note precum "îi place vinul sec" sau "a întrebat de trufe" nu ar trebui să rămână doar în conversații.
Restaurant, florarie, online, rezervări — clientul este același, dar datele sunt deseori separate.
Cine cumpără Pinot Noir? Cine comandă pește? Care sunt clienții premium din ultimele 90 de zile?
Fără segmentare și alerte, oportunitățile de recomandare, retenție și recompensare trec neobservate.
Date de contact, preferințe, observații interne, etichete, niveluri, istoric și interacțiuni într-un singur profil.
Vedeți ce a consumat sau cumpărat clientul pe perioade, locații, categorii și valori — în funcție de datele disponibile.
Adăugați informații utile pentru echipă: preferințe culinare, alergii declarate, ocazii speciale sau cereri recurente.
Căutați clienți după produse, categorii, comportament, valoare, frecvență, locație, tag-uri sau profil.
"10 clienți au întrebat de trufe." "Client premium inactiv de 60 de zile." "Ziua clientului săptămâna aceasta."
Exporturi în Excel și rapoarte pentru clienți, produse, segmente, tranzacții, campanii și perioade.
Ospiro nu înlocuiește POS-ul, sistemul de gestiune, floraria online sau platforma de rezervări. Le completează.
Rolul lui este să aducă datele relevante despre client într-un strat comun de analiză și acțiune.
Nivelul de automatizare depinde de API-urile, exporturile sau accesul tehnic oferit de sistemele existente.
Comenzi, bonuri, produse, valori, locații și categorii.
Comenzi online, cont client, produse cumpărate și preferințe.
Vizite, ocazii, mese, frecvență și context.
Puncte, beneficii, niveluri, recompense și campanii.
De la interogări simple la segmentare avansată — datele clientului devin acționabile.
Ospiro este în fază de early access. Căutăm business-uri care vor să își înțeleagă mai bine clienții și sunt dispuse să construiască etapizat o soluție adaptată fluxurilor reale: restaurant, florarie, online, rezervări, carduri, campanii și rapoarte.
Aplică pentru early access
Aplicație trimisă. Vom lua legătura cu tine în cel mai scurt timp.
Primele implementări pot include analiză de fluxuri, integrare cu sisteme existente și module personalizate.
Ospiro te ajută să păstrezi memoria business-ului tău: ce preferă clienții, ce cumpără, ce întreabă, când revin și ce ar trebui să faci mai departe.
Vreau să discut despre Ospiro